疫情時(shí)期的特殊“兒女” ——記天津國商人集團(tuán)康寧津園項(xiàng)目主管王榮麗
她不是康寧津園老人們的子女,卻在抗擊新型冠狀肺炎特殊時(shí)期,始終陪伴著老人;她不是生鮮快遞員,卻每天為老人們準(zhǔn)備水果蔬菜,她就是天津國商人集團(tuán)管理的大型養(yǎng)老綜合社區(qū)------康寧津園項(xiàng)目的綜合主管王榮麗。
由于此次新型冠狀病毒來勢兇猛,對老年人危害極大,為了保障老人的身體健康,減少與外界接觸頻率,園區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行天津市民政局《關(guān)于養(yǎng)老院實(shí)施全封閉管理的通知》要求,于2020年1月26日18:00起實(shí)施全封閉管理。封閉管理意味著王榮麗帶領(lǐng)的全體物業(yè)人舍棄小家,24小時(shí)全方位的服務(wù)于園區(qū)里的老人們。這不是一個(gè)24小時(shí)的事情,而是至今沒有回過自己的家了。
王榮麗今年41歲,正是上有老,下有小的年紀(jì),她的大伯無兒無女,視她如己出,同樣她也像待自己親生父親一樣,孝順著大伯,可就在這時(shí),大伯突然生病了,正是她該忙前忙后,在醫(yī)院照顧他,盡孝的時(shí)候,突如其來的疫情,讓作為女兒的王榮麗,不能陪在大伯身邊。是她的丈夫和妹妹一直照顧著老人。每每想到這里,王榮麗總是默默的將悲傷化成工作的動(dòng)力,她說大伯一直很支持自己的工作,所以照顧好老人們就是對大伯最好的回報(bào)了。
作為母親,不能陪在正在備戰(zhàn)高考復(fù)習(xí)的兒子身邊,也是一種遺憾,高考復(fù)習(xí)的學(xué)生正是需要良好的飲食,充分補(bǔ)充營養(yǎng)的時(shí)候,可是沒有母親的照顧,兒子反而成長了,每天在她休息的閑暇與他視頻聊天,讓媽媽不要擔(dān)心自己,安心照顧好園區(qū)的爺爺奶奶,這讓每天辛苦工作的王榮麗感到很欣慰。
對于工作,園區(qū)防疫衛(wèi)生更是重中之重,清潔到位,隨時(shí)隨地保證地面、公共樓道、消防通道、電梯等公共區(qū)域的消毒,作為項(xiàng)目主管必須掌握所有的保潔知識和操作技能,熟練使用清潔用品。因?yàn)樗茈S時(shí)替補(bǔ)園區(qū)任何崗位的工作。由于疫情期間人手不足,中午會員需要打飯時(shí),管家部員工忙不過來,她主動(dòng)來到服務(wù)臺協(xié)助管家?guī)兔Υ蝻垺_@時(shí)她是管家。日常清潔防護(hù)工作更為繁重,她不怕臟不怕累,不放過任何一個(gè)衛(wèi)生死角,使園區(qū)老人們生活在一個(gè)干凈衛(wèi)生的環(huán)境中,這時(shí)她是保潔員。由于長期不能回家,好多員工心理上都有失落感,她又承擔(dān)起安撫員工的工作,做到細(xì)致耐心地與他們談心,這時(shí)她是知心大姐。
作為該項(xiàng)目的主管領(lǐng)導(dǎo),除了檢查巡視日常防疫工作,還要協(xié)助配合園區(qū)的生活超市做收銀員的工作,這時(shí)她是收銀員。她經(jīng)常在工作之余幫助身體不便的老人采購生活用品,并送到他們的家中,這時(shí)她是親人。只要她入戶,總是細(xì)心檢查有沒有需要維修的地方,一旦發(fā)現(xiàn),第一時(shí)間及時(shí)聯(lián)系工程部維修,這時(shí)她是維修檢查員。園區(qū)老人們均表示有這樣的主管,讓我們感到非常安心。
在疫情的嚴(yán)峻考驗(yàn)下,她始終奮戰(zhàn)在一線,獲得了甲方及園區(qū)老人們的一致好評,在日常工作中起到了模范帶頭作用。為園區(qū)老人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障老人們在疫情期間生活水平不降低。她成了園區(qū)老人們在特殊時(shí)期的特殊“兒女”。
